Une fois que vous avez mis en place votre compte CentralApp, les news Facebook s'afficheront dans tout les cas. Néanmoins il existe plusieurs exceptions qui peuvent empêcher ceci. 

Les 3 raisons principales 

1. Votre n'avez pas lié votre page facebook à CentralApp

 Afin que nous affichions pas par erreur les news d'une autre page qui aurait par exemple un nom similaire à la vôtre, nous affichons uniquement les news à partir du moment ou vous avez lié votre page à votre compte CentralApp. Si vous êtes donc dans ce cas, votre site n'affichera aucune mention à des news.

Pour lier votre page Facebook à votre compte, il vous suffit de vous rendre dans "Mes pages" et de lier votre page Facebook à CentralApp.

2. Votre page Facebook n'est pas revendiquée 

Si votre page n'est pas revendiquée ou est en cours de revendication, nous n'avons pas la possibilité de montrer les news Facebook sur votre site internet. Vous verrez un cadre blanc à la page des news Facebook.

Pro tips : Afin de revendiquer votre page, rendez vous sur l'article suivant : Comment revendiquer votre page Facebook

Une fois la procédure de revendication terminée, le cadre sera automatiquement remplacé par le journal de votre page sans qu'aucune intervention de votre part ne soit nécessaire. 

3. Vous avez activé des restrictions de page

Il existe plusieurs types de restriction que vous pouvez programmer sur votre page Facebook afin de restreindre l'accès à votre page Facebook (Age, géographie, filtre de contenu, etc.). 

Afin de s'assurer qu'un contenu non approprié ne soit donc pas visible par erreur sur votre site, nous ne montrons pas le contenu Facebook des pages dont le contenu est déclaré comme inapproprié pour certaines audience.

Afin de pouvoir utiliser l'intégration Facebook, il vous faudra désactiver certains filtres, le cas échéant l'encadré "Blanc" restera visible. 

Pro tips : Pour en savoir sur les restriction de Page, rendez vous sur le Centre d'aide de Facebook 

Autre problème ?

Nous n'avons pas connaissance d'autre limitation pour le moment. N'hésitez pas à nous contacter au support si les conseils ci-dessous ne résolvent pas votre problème. 

Avez-vous trouvé votre réponse?