Accéder à la page de connexion
Rendez-vous sur la page de connexion CentralApp, accessible depuis business.centralapp.com. Sur cette page, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ».
Demander la réinitialisation
Après avoir cliqué sur « Mot de passe oublié ? », saisissez l’adresse email associée à votre compte.
Vous recevrez alors un email envoyé par [email protected], avec pour objet : « CentralApp – Demande de réinitialisation du mot de passe ».
Dans cet email, cliquez sur le bouton « Changer votre mot de passe ».
Vous ne recevez pas l’email ?
Vérifiez votre dossier spam / courriers indésirables.
Assurez-vous d’avoir saisi la bonne adresse email.
Si le problème persiste, contactez notre équipe support
Une fois le bouton cliqué, vous serez automatiquement redirigé(e) vers une page sécurisée vous permettant de définir un nouveau mot de passe.
Créer un nouveau mot de passe
Sur la page de réinitialisation, choisissez un mot de passe qui respecte les critères de sécurité suivants :
au minimum 8 caractères ;
1 majuscule ;
1 minuscule ;
1 chiffre ;
1 caractère spécial (ex. : !, ?, @, #).
Exemples de mots de passe valides :
Central@2024
MonCompte!8
Secure#Pass1
Une fois le mot de passe enregistré, vous pouvez revenir à la page de connexion.
Se reconnecter à son compte
Connectez-vous avec votre adresse email et votre nouveau mot de passe.
Après la connexion, cliquez sur « Gérer l’entreprise » pour accéder à votre tableau de bord et administrer votre établissement.