Comment intégrer Partoo Chat à votre site web
Pour intégrer le Partoo Chat à votre site vous devez:
Avoir accès à votre back-office Partoo
Connaître votre identifiant partenaire Partoo
Si vous ne disposez pas encore de cet identifiant, contactez votre chargé de compte Partoo avant de poursuivre.
Comment obtenir votre identifiant Partoo ?
Votre identifiant Partoo se trouve dans le script de votre widget. Pour le retrouver, rendez-vous sur votre interface Partoo.
Connectez-vous sur https://app.partoo.co/connection
Accéder à la section "Paramètres"
Cliquez sur Messages puis Widget
Sélectionnez le widget déjà installé
Cliquez sur le bouton Installer le widget (en haut à droite)
Le script du widget s’affiche alors à l’écran.
Identifier votre identifiant Partoo dans le script
Dans le script affiché, repérez la valeur située juste après token=.
Exemple :
Si votre script contient la valeur suivante :
token=a85fd844-2cfc-40a6-9ac0-fa99f60ebe25
➤ Votre identifiant Partoo est :
a85fd844-2cfc-40a6-9ac0-fa99f60ebe25
Étapes d’intégration
Une fois votre identifiant Partoo récupéré, vous pouvez procéder à l’intégration du chat sur votre site CentralApp.
Connectez-vous à https://business.centralapp.com/
Accédez à l’éditeur de votre site
Sélectionnez Chat & Messagerie
Choisissez Intégration d’une solution avancée, puis Partoo Chat
Saisissez votre identifiant Partoo
Prévisualisez et confirmez l’intégration
Une fois la configuration terminée, une bulle de chat apparaîtra en bas de votre site web. Vos clients pourront y laisser leurs coordonnées, poser une question ou formuler un commentaire. Toutes les conversations seront centralisées dans votre compte Partoo, où vous pourrez y répondre directement.
Comment est personnalisé le Partoo Chat ?
Le Partoo Chat se personnalise automatiquement selon les paramètres de votre site — aucune action supplémentaire n’est requise.
Couleur : reprise automatiquement de la couleur secondaire de votre branding.
Photo : correspond à la photo de profil définie dans votre branding CentralApp.
Langue : s’adapte à la langue principale de votre site web.
Si vous rencontrez des difficultés pour trouver le script dans votre interface Partoo, n'hésitez pas à contacter votre gestionnaire de compte Partoo.