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Les informations de base

Les informations de base sont essentielles pour la création de votre compte CentralApp. Elles doivent être complétées lors de votre première connexion et ne pourront plus être modifiées après la vérification de votre établissement.

Odile Lodewijck avatar
Écrit par Odile Lodewijck
Mis à jour il y a plus d'un mois

Nom de votre entrprise

Il doit être le nom réel, unique et reconnaissable par les clients.

Votre nom ne doit pas inclure les éléments suivants :

  • Informations légales ou dénomination de type de société : Par exemple "CentralApp SPRL" n'est pas acceptable.

  • Slogans publicitaires : "Assurance Central, la meilleure assurance de France" n'est donc pas acceptable comme nom.

  • Codes de magasin : "Starbuck 12PA" n'est donc pas acceptable.

  • Symboles de marque (déposée ou non) : "Burger King ®" n'est donc pas acceptable.

  • Des smileys.

  • Des mots entièrement en majuscules (à l'exception des acronymes).

  • Horaires d'ouverture (y compris des informations indiquant si l'établissement est ouvert ou fermé) : "Pizzeria Central, ouverte 24h/24", "Café Central (fermé)" ne sont donc pas acceptables.

  • Numéros de téléphone ou URL de sites Web.

  • Caractères spéciaux : Par exemple, %&$@/") ne sont pas acceptés.

  • Informations sur un service ou un produit de votre établissement. Sauf si elles figurent réellement dans le nom de votre établissement ou si elles sont nécessaires pour identifier le service d'une entreprise.

  • Informations géographiques, telles qu'un quartier, une ville ou un nom de rue, sauf si elles figurent réellement dans le nom de votre établissement (remarque : votre nom ne doit inclure aucune adresse postale, ni aucun itinéraire).


Catégories

Le choix des catégories est l'un des aspects les plus importants et stratégiques des informations de base sur CentralApp. Il ne s'agit pas seulement d'une classification, mais d'un moteur clé pour votre visibilité et l'accès aux fonctionnalités.

  • Catégorie Principale (Obligatoire) : vous ne pouvez en choisir qu'une seule. Elle doit représenter l'activité principale, c'est-à-dire la raison d'être essentielle de votre établissement.

  • Catégories Secondaires (Optionnelles) : elles doivent compléter l'activité principale en listant les services ou produits secondaires significatifs que vous proposez.

Ne choisissez pas la catégorie la plus large. Soyez aussi spécifique que possible pour votre activité principale. Si vous avez un restaurant italien, ne mettez pas "restaurant" en catégorie principale mais bien "restaurant italien".


Adresse et Localisation

Afin que vos clients puissent facilement vous retrouver, il faut indiquer l'adresse précise et exacte de votre établissement telle qu'elle est reconnue par la majorité des GPS modernes.

La zone de service est à compléter uniquement si votre entreprise opère en tant que service à domicile (déplacement chez le client, limité à certaines industries).

Adresses non supportées ?

Il y a de nombreuses raisons qui peuvent expliquer que nous ne reconnaissions pas une adresse que vous avez indiqué (nouvelle rue, changement de nom récent, zone mal cartographiée par Google, clos privé, etc. ). Néanmoins ceci n'affecte qu'un très petit nombre d'établissements.

Nous vous invitons à entrer en contact avec notre équipe si vous êtes dans ce cas afin que nous définissions ensemble la meilleure adresse à indiquer.


Informations de Contact

Fournissez toutes les coordonnées que les clients peuvent utiliser pour vous joindre directement :

  • Numéros de téléphone : principal, mobile, et fax (si applicable)

  • E-mail : l'adresse mail que vous utilisez activement pour votre établissement. Assurez-vous de fournir une adresse mail qui est déjà en cours d'utilisation et sur laquelle vous pouvez donner une réponse


Date de lancement

Indiquez la date à laquelle votre établissement a été ouvert au public. Il est aussi possible d'indiquer une date future si l'établissement n'est toujours pas ouvert au public. Dans ce cas, un pop-up s'affichera sur la page d'accueil de votre site web indiquant la date d'ouverture prochaine.


La vérification de votre page

Remplir correctement les Informations de base sur CentralApp est crucial, car elles servent à vérifier votre établissement. Prenez le temps de vérifier leur exactitude : cela assure la fiabilité de votre profil pour vos clients et la cohérence de votre présence en ligne.

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