Les paramètres
1. Type de réservation
Depuis l’option Espaces événementiels, commencez par définir le type de réservation et les événements que vous souhaitez proposer. Choisissez le mode de réservation souhaité :
Réservation de groupe : pour les demandes liées à des repas ou formules de groupe.
Réservation de lieu : pour la privatisation totale ou partielle de votre espace.
2. Types d’événements
Sélectionnez les catégories d’événements que vous accueillez.
Ces informations permettent d’adapter la présentation de vos offres et d’améliorer votre référencement.
3. Introduction
Ajoutez une courte introduction pour présenter vos espaces événementiels.
Si aucun texte n’est saisi, une introduction générique sera affichée automatiquement.
Exemple : Vous cherchez un lieu unique et privatisable à Paris pour vos xxxxx ? Contactez notre équipe pour nous présenter votre projet ou demander un devis personnalisé.
Présentation
Rédigez une description détaillée de votre offre événementielle : type de prestations proposées, ambiance et capacités, services inclus (restauration, équipements, personnel, etc.),...
Contenu associé
1. Espaces
Présentez chaque espace disponible dans votre établissement. Cliquez sur « Ajouter un espace » pour en créer un nouveau. Vous pourrez y ajouter :
Nom de l’espace (ex. Mezzanine, Terrasse, Salon privé…)
Galerie photo
Capacité assise et debout
Description
Chaque espace sera ensuite affiché sur la page événementielle de votre site.
2. Menu, Produits & services, Liste de prix
Associez un menu de groupe ou un menu spécial événements à votre page.
Listez les services additionnels proposés (ex. location de matériel, décoration, animations…).
Si vous le souhaitez, affichez une grille tarifaire indicative.
Configuration de la réservation
La configuration de la réservation vous permet de définir comment vos clients peuvent faire une demande d’événement via votre site CentralApp. Deux options s’offrent à vous :
1. Formulaire de réservation
Le formulaire de réservation intégré à votre site CentralApp est la solution la plus simple pour gérer les demandes d’événements ou de groupes.
Lorsqu’un visiteur souhaite organiser un événement, il remplit le formulaire directement depuis votre site. Ce formulaire collecte toutes les informations essentielles, telles que :
Ses coordonnées de contact
La date souhaitée
Le nombre de participants
Les besoins spécifiques (repas, boisson, privatisation, etc.)
Une fois le formulaire envoyé, vous recevez un email automatique à l’adresse que vous avez configurée dans votre compte.
Cet email contient tous les détails de la demande pour vous permettre de répondre rapidement au prospect. Vous pouvez ensuite échanger directement par email ou téléphone avec le client pour finaliser les détails de la réservation.
2. Intégration d’une solution avancée
Si vous utilisez déjà un outil de gestion des réservations de salle ou de CRM externe, vous pouvez connecter cette solution à CentralApp pour un suivi des demandes.
Activez l’intégration de votre choix dans la section Configuration de la réservation.
Les demandes reçues sur votre site seront transmises automatiquement vers votre outil externe.
Cela vous permet de centraliser vos réservations, d’automatiser le suivi et d’éviter les doubles saisies.
Vous ne trouvez pas votre solution ?
Pas de souci ! Si l’intégration que vous utilisez n’apparaît pas encore dans la liste proposée, contactez notre équipe via le chat ou le Centre d’aide.
Réservation par téléphone
Ajoutez un numéro de téléphone dédié pour les demandes d’événements. Ce numéro sera affiché sur votre page pour permettre une prise de contact directe.