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Ajouter des contact dans la liste client

Vous avez la possibilité d'importer tous vos fichiers clients

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Écrit par Jean-Charles
Mis à jour il y a plus d’une semaine

L’un des objectifs de CentralApp est de vous permettre de gérer facilement et efficacement l’ensemble des informations liées à votre établissement. Pour ce faire, la plateforme vous offre la possibilité de constituer une base de données complète, centralisée et harmonisée.


Si vous disposez déjà d’une liste de contacts ou d’une base existante dans un autre outil, vous pouvez l’intégrer directement dans CentralApp. Deux options s’offrent à vous : l’import via fichier CSV ou la migration prise en charge par nos équipes.

Import CSV (Excel, Google Sheets…)

L’import CSV est la méthode la plus rapide si vous avez déjà vos données structurées dans un tableur (Excel, Google Sheets…) et que vous souhaitez les transférer vous-même.

Format de fichier

Pour garantir une importation correcte, votre fichier doit suivre la structure du modèle fourni par CentralApp. Ce modèle est disponible en téléchargement juste au-dessus de la zone de dépôt. Il vous permet de vérifier :

  • Les colonnes attendues

  • Le formatage recommandé (dates, numéros, e-mails…)

  • Les champs obligatoires ou facultatifs

Avant d’importer votre fichier, il est conseillé de comparer votre base existante avec ce modèle afin d’éviter les erreurs lors du chargement.

Procédure d'importation

Une fois votre fichier conforme :

  1. Glissez-déposez le CSV dans la zone prévue à cet effet, ou

  2. Cliquez dans le cadre pour sélectionner le fichier depuis votre explorateur.

CentralApp vérifiera automatiquement la validité du format avant de procéder à l’intégration. Si une colonne manque ou si une valeur ne respecte pas le format attendu, un message d’erreur vous guidera pour corriger le fichier avant de reprendre l’import.

Demander une migration

Si vous préférez déléguer l’import de votre base ou si vos données nécessitent un traitement particulier, vous pouvez demander à notre service ce conciergerie une migration réalisée par nos équipes.

Pour solliciter une migration :

  1. Rendez-vous dans la section d’importation.

  2. Cliquez sur le bouton « Demander une migration ».

  3. Transmettez nous les bases de données dont vous diposez

Notre équipe analysera votre fichier et prendra en charge toutes les étapes nécessaires pour l’intégrer correctement dans CentralApp.

Point d’attention important

L’importation (CSV ou migration) entraîne une mise à jour définitive de votre base de données dans CentralApp. Une fois l’opération effectuée :

  • Il n’est pas possible de revenir en arrière,

  • Les données remplacées ou ajoutées deviendront votre nouvelle référence,

  • Il est donc fortement recommandé de vérifier votre fichier ou de demander conseil avant de lancer l’import.

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