Cet article traite de la newsletter.
- Si vous souhaitez plus d'informations sur la boite de réception, référez vous à l'article suivant : Boite de réception
- Si vous voulez plus d'informations sur la liste des clients, consultez cet article : Liste des clients
À propos
Vous aimeriez constituer une liste de clients pour faire du marketing et des campagnes de newsletter auprès d'eux ? Grâce au site internet CentralApp auquel vous avez accès, vous allez pouvoir collecter les informations de contact des visiteurs qui vous envoient un message.
Afin de pouvoir utiliser les données à des fins commerciales pour votre entreprise et de respecter le règlement RGPD, il est possible d'activer une case à cocher en dessous de chaque formulaire, que le client pourra cocher, donnant à ce moment-là l'autorisation d'être recontacté dans ce but-là.
Activer l'inscription à la newsletter
La newsletter est automatiquement activée sur chaque site Internet.
Pour la désactiver, il suffit de cliquer sur la fonctionnalité "Newsletter" dans l'onglet "Éditeur de site" de CentralApp puis désactiver la fonctionnalité de collecte des adresses mail des visiteurs.
Dès que vous avez enregistré votre choix en "Non", la case à cocher n'apparaîtra plus sur les formulaires de votre site Internet.
Comment envoyer une newsletter à ses clients ?
Vous souhaitez envoyer un mail général à vos clients pour les prévenir d'une nouveauté dans votre établissement, voici les démarches à suivre pour le faire. Tout d'abord, il faut avoir activé l'inscription à la newsletter. Après avoir collecté une liste de clients, vous allez pouvoir l'exporter depuis l'onglet Liste des clients. Exportez ensuite votre liste sur une plateforme de services marketing tels que Mailchimp ou Sendinblue par exemple (une partie de leurs services est gratuite). Cela vous permettra de faire des campagnes de marketing auprès de votre clientèle en leur envoyant votre newsletter en masse.
Comment retrouver la liste de clients s'étant inscrit à la newsletter ?
Pour accéder à votre liste de clients, il suffit de cliquer sur l'onglet "Liste de clients" en haut dans la plateforme CentralApp.
Pour plus de détails concernant l'utilisation de cette liste, veuillez consulter notre article à ce propos.
Si je n'active pas cette fonctionnalité, est-ce que les données seront quand même collectées ?
Dès qu'un visiteur vous enverra un message via un des formulaires du site internet, vous recevrez le message par courriel et dans la boite de réception CentralApp.
Les données du client seront également enregistrées dans la liste de clients afin que vous puissiez le contacter et répondre à sa demande.
Par contre, le client n'aura pas donné son accord pour que vous le recontactiez à des fins autres que pour laquelle il vous a contacté et vous ne pourrez donc pas exploiter ces données conformément au règlement RGPD.
Pour plus de détails concernant l'utilisation de cette liste et de la boite de réception, veuillez consulter nos articles à ce propos.