Waarom uw contacten importeren

Het importeren van uw contacten in CentralApp biedt u verschillende voordelen:

Tijd besparen: geen noodzaak meer om uw bestaande gegevens handmatig opnieuw in te voeren.
Uw informatie centraliseren: al uw klantgegevens zijn verzameld op één platform.
De betrouwbaarheid van uw gegevens behouden: een enkele up-to-date bestand maakt het gemakkelijker om uw klanten te volgen en uw communicatie te personaliseren.

Of u nu van een spreadsheet of een ander hulpmiddel komt, CentralApp vergemakkelijkt de snelle en veilige integratie van uw contacten.

Hoe uw contacten importeren

Het importeren van contacten kan op twee manieren: via een CSV-bestand of via een migratie uitgevoerd door ons team.

Vanaf het tabblad Klant bovenaan uw platform, klikt u op "klanten importeren".

1. CSV-import (Excel, Google Sheets…)

Als uw contacten al in een spreadsheet zijn gestructureerd, is de CSV-import de snelste oplossing.

Aanbevolen bestandsformaat

Uw CSV moet overeenkomen met het model dat door CentralApp wordt geleverd, beschikbaar voor download in de importsectie (import-sample.csv).

Het bevat:

Verwachte kolommen: voornaam, achternaam, e-mail, telefoon, notities, geboortedatum, enz.
Aanbevolen formaat voor elk veld:
- Datums: DD/MM/JJJJ
- E-mails: [email protected]
- Nummers: alleen cijfers, zonder spaties of symbolen
Verplichte en optionele velden duidelijk geïdentificeerd.

Voornaam	Achternaam	E-mail	Telefoon	Geboortedatum	Notities
Marie	Dupont	[email protected]	0612345678	15/02/1985	Trouwe klant
Jean	Martin	[email protected]	0623456789	20/07/1990	Verkiest e-mail

Voorbeelden van veelvoorkomende fouten:

Ontbrekende of verkeerd gespelde kolommen
Datums in het formaat JJJJ-MM-DD in plaats van DD/MM/JJJJ
E-mails zonder @ of met spaties
Telefoonnummers met speciale tekens

Werk uw bestand bij door de verwachte kolommen en het aanbevolen formaat voor elk veld (datums, e-mails, nummers...) te controleren en let op de verplichte en optionele velden. Vergelijk uw bestand met het model voordat u de import start om fouten te voorkomen.

Importprocedure

Sleep uw CSV-bestand naar het daarvoor bestemde gebied, of klik om het vanuit uw verkenner te selecteren.
CentralApp controleert automatisch de geldigheid van het bestand.
Als er een fout wordt gedetecteerd, geeft een specifiek bericht aan welke kolom of waarde moet worden gecorrigeerd.
Nadat het is gecorrigeerd, start u de import opnieuw om uw contacten te integreren.

2. Vraag een migratie aan door ons team

Als u de import wilt delegeren of als uw gegevens speciale verwerking vereisen:

Ga naar de importsectie in CentralApp.
Klik op "Vraag een migratie aan".
Stuur ons uw bestanden.

Ons team zal uw gegevens analyseren en de volledige integratie verzorgen om ervoor te zorgen dat uw klantenbestand perfect in overeenstemming is.

Beste praktijken

Om uw import succesvol te maken en fouten te vermijden:

Controleer uw bestand voor de import: zorg ervoor dat alle kolommen en formaten overeenkomen met het model.
Geef de voorkeur aan onze migratieservice als uw gegevens complex zijn of als u enige twijfel heeft.
Bewaar uw bestaande database om onbedoeld verlies van informatie te voorkomen.

Belangrijk: de import, of deze nu via CSV of door ons team wordt uitgevoerd, is definitief en onomkeerbaar. De nieuwe gegevens vervangen of vullen uw bestaande database aan en worden uw referentie. Controleer uw bestanden zorgvuldig voordat u de operatie start.

Uw klantenlijst importeren