Configuration du formulaire de réservation
Pour configurer le formulaire de réservation, commencez par accéder à la page Réservations. Cliquez ensuite sur l'icône Configurer (représentée par une roue dentée) pour définir les règles de base, telles que le nombre de personnes par table et la communication.
Paramètres du Formulaire
Nombre minimal de convives (obligatoire) : Nombre minimum de personnes acceptées pour une réservation.
Nombre maximal de convives (obligatoire) : Taille maximale du groupe pouvant réserver en ligne.
Adresse e-mail pour les réservations : E-mail qui recevra les notifications de nouvelles demandes.
Instructions de réservation : Informations importantes à afficher avant la validation (politique d’annulation, durée maximale, tenue exigée…). Ces instructions sont personnalisables par langue.
Gérer les paramètres de disponibilité
Configurez les horaires de réservation de votre établissement en fonction de vos heures d’ouverture, de l’incrémentation et de la durée des réservations. Vous pouvez également définir des horaires spécifiques ou exceptionnels pour des périodes particulières.
Cliquez sur Gérer les disponibilités pour accéder aux sections suivantes :
Paramètres généraux des disponibilités
Horaires de réservation (vos heures habituelles)
Horaires exceptionnels de réservation
1. Paramètres généraux des disponibilités
Cliquez sur Montrer dans la section Paramètres généraux des disponibilités pour accéder aux options suivantes :
Période maximale à l’avance pour une réservation
Délai minimum entre la demande et l’heure souhaitée
Incrémentation : Intervalle de temps pour les créneaux de réservation
Durée des réservations : durée standard d’une réservation pour calculer la disponibilité suivant
2. Horaires de réservation (vos heures habituelles)
Définissez vos heures d’ouverture habituelles pour chaque jour de la semaine. Accédez à Horaire de réservation et configurez les plages horaires :
Indiquez Fermé si votre établissement est fermé.
Saisissez les plages horaires si votre établissement est ouvert.
Pour ajouter un second service, cliquez sur Ajouter une plage horaire.
L’heure de fin correspond à l’heure de dernière réservation possible, pas à l’heure de fermeture.
Exemple
Ouverture le jeudi de 12h à 14h
Incrémentation : 15 minutes
Durée des réservations : 1h
Les créneaux disponibles seront : 12h, 12h15 et 12h30.
3. Horaires exceptionnels de réservation
Gérez les jours où vos horaires changent, tels que les jours fériés, événements spéciaux, ou fermetures exceptionnelles :
Dans la section Horaires exceptionnels de réservation, cliquez sur Ajouter un horaire exceptionnel.
Définissez la période de réservation exceptionnelle.
Cliquez sur Ajouter pour enregistrer l’exception.