Perché offrire l'ordine telefonico
Anche nell'era digitale, il telefono rimane un canale essenziale per i tuoi clienti. CentralApp permette di mostrare le tue informazioni di ordine telefonico direttamente sul tuo sito:
Semplicità: i tuoi clienti chiamano e ordinano con un clic sul mobile.
Chiarezza: tutte le informazioni (tipi di ordine, condizioni, numero) sono visibili.
Flessibilità: controlli gli orari, l'importo minimo e le condizioni di consegna.
Iniziare con l'ordine telefonico è un'ottima prima tappa se non hai ancora un partner esterno.
CentralApp non fornisce una soluzione di ordine né di Click & Collect. La piattaforma serve solo a integrare i tuoi partner esistenti o a offrire l'ordine telefonico.
Prima di configurare
Prepara queste informazioni:
Numero di telefono per gli ordini
Tipi di ordini: consegna, da asporto, o entrambi
Condizioni specifiche: importo minimo, ecc.
Assicurati che il numero sia corretto e raggiungibile prima di pubblicarlo.
Configurare l'ordine telefonico
Nell'Editor del sito, apri la sezione Ordini.
Attiva Ordine telefonico.
Inserisci:
Numero da chiamare
Tipi di ordine (consegna, da asporto)
Importo minimo e condizioni di consegna gratuita
Su mobile, il pulsante avvia automaticamente la chiamata. Su desktop, il numero deve essere chiaramente visibile affinché il cliente possa comporlo facilmente.
Buone pratiche
Testa il pulsante dopo ogni modifica.
Mostra sempre informazioni chiare per il cliente: tipi di ordine e condizioni.
Assicurati che il tuo personale sia pronto a gestire gli ordini ricevuti per telefono.