Over
Als de betaling van uw abonnement mislukt, ontvangt u een e-mail met instructies om dit probleem op te lossen. Snel handelen is belangrijk om een schorsing te voorkomen.
Uw website wordt automatisch geschorst als 3 facturen onbetaald blijven en wordt online hersteld zodra deze zijn betaald.
Controleer uw abonnement en facturen
Log in op uw CentralApp-account en ga naar Plan & Facturering vanaf de Abonnements-pagina in het dashboard. Scroll naar beneden om uw facturen te bekijken.
Werk uw betalingsgegevens bij
Controleer de kaartgegevens die zijn geregistreerd voor automatische betalingen. Als deze is verlopen of ongeldig, vervang deze door een geldige kaart om toekomstige problemen te voorkomen.
Voer de betaling handmatig uit
Als een betaling mislukt maar uw betaalmethode is geldig, verschijnt er een blauwe knop waarmee u de openstaande factuur kunt betalen. Klik erop en voer de kaartgegevens in die u wilt gebruiken.