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Solicitar el restablecimiento
Después de hacer clic en «¿Olvidaste tu contraseña?», ingresa la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.
Recibirás un correo electrónico enviado por [email protected], con el asunto: «CentralApp – Solicitud de restablecimiento de contraseña».
En este correo, haz clic en el botón «Cambiar tu contraseña».
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Una vez que hagas clic en el botón, serás redirigido automáticamente a una página segura que te permitirá establecer una nueva contraseña.
Crear una nueva contraseña
En la página de restablecimiento, elige una contraseña que cumpla con los siguientes criterios de seguridad:
mínimo 8 caracteres;
1 mayúscula;
1 minúscula;
1 número;
1 carácter especial (ej.: !, ?, @, #).
Ejemplos de contraseñas válidas:
Central@2024
MiCuenta!8
Seguro#Pass1
Una vez que la contraseña esté guardada, puedes volver a la página de inicio de sesión.
Volver a conectarse a su cuenta
Inicia sesión con tu dirección de correo electrónico y tu nueva contraseña.
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