Al iniciar sesión en su panel de control, encontrará el menú de navegación principal anclado a la izquierda de su pantalla. Este menú es su centro de control: le permite acceder instantáneamente y de manera independiente a cada herramienta de gestión de su establecimiento. Aquí está la guía detallada de cada sección, punto por punto.
Diseño y Concepción
Esta primera sección del menú agrupa las herramientas esenciales para diseñar y ajustar el aspecto visual de su sitio web, sin necesidad de habilidades técnicas.
Editor del sitio
Este botón le permite modificar el contenido de su sitio web sin ninguna habilidad técnica.
Actualización de textos: Modifique sus descripciones, tarifas o datos de contacto con un clic.
Gestión visual: Añada nuevas fotos o reemplace sus logotipos.
Estructura de las páginas: Cree, modifique o elimine su contenido (galería, formulario, menús,...).
Ejemplo práctico: ¿Sus horarios cambian para el período de verano? Abra el Editor, modifique las horas en el bloque "Información práctica" y guarde.
Vista previa
La herramienta de Vista previa funciona en directo con el Editor para ayudarle a controlar su trabajo antes de su publicación oficial.
Control de calidad: Verifique la visualización exacta de sus páginas en ordenador, tableta y smartphone.
Prueba de navegación: Haga clic en sus enlaces y botones para asegurarse de que redirigen al lugar correcto.
Validación visual: Ajuste los alineamientos y estilos para garantizar un resultado profesional antes de la publicación.
Le recomendamos siempre pasar por la vista previa después de cada modificación importante para validar el resultado final antes de la publicación.
Herramientas y configuraciones de su sitio
Bandeja de entrada
Este espacio centraliza todos los mensajes y solicitudes enviados por los internautas desde su sitio web.
Seguimiento de formularios: Encuentre las solicitudes de contacto, presupuestos o privatización en un espacio único.
Acceso a la agenda: Consulte directamente sus citas y reservas de CentralApp.
Modelos de respuestas: Guarde mensajes tipo para responder más rápidamente a las preguntas recurrentes de sus clientes.
Estadísticas
Siga la salud y la frecuencia de su sitio gracias a indicadores claros, cortos y fáciles de leer. La herramienta integrada es Pirsch Analytics, una solución nativa, anónima y 100 % conforme al RGPD que mide:
El número de visitantes únicos.
Sus páginas más consultadas.
El origen de su tráfico (motores de búsqueda, redes sociales).
Las acciones clave realizadas (clics en su número, reservas iniciadas).
Estos indicadores le ayudan a comprender mejor el comportamiento de sus visitantes, a medir la eficacia de su sitio y a identificar las oportunidades de mejora.
También puede conectar herramientas de análisis y seguimiento como Google Analytics, Google Ads o Google Tag Manager para medir el rendimiento de su sitio, seguir las conversiones y optimizar sus campañas de marketing.
Integraciones
Esta pestaña enumera todos los servicios de terceros conectados a su sitio web para enriquecer sus funcionalidades.
Servicios compatibles: Active y gestione sus módulos de reserva de mesas, sus programas de citas, sus soluciones de pedidos en línea o sus cheques regalo.
Catálogo evolutivo: Si no ha configurado ninguna herramienta, explore la lista de socios disponibles para encontrar los que se ajusten a sus necesidades.
¿Utiliza una solución que aún no se ofrece?
También puede enviarnos una solicitud para que estudiemos la posibilidad de añadirla a nuestro catálogo de integraciones.
Código QR
Cree en unos pocos clics un código QR que apunte a la página de su elección en su sitio web. Es una forma sencilla de facilitar el acceso a sus contenidos desde un soporte impreso o digital.
Puede, por ejemplo, utilizarlo para:
permitir a sus clientes consultar su menú directamente en la mesa;
añadir un acceso rápido a su sitio en una tarjeta de visita;
hacer que un escaparate o un cartel sea interactivo;
destacar una oferta o un evento en un folleto;
compartir una página de reserva, de pedido o de cita.
Los códigos QR se generan automáticamente y pueden descargarse y utilizarse en todos sus soportes de comunicación.
Nuestros códigos QR son permanentes y admiten varios idiomas. Por lo tanto, nunca necesitará reemplazar un código QR cuando actualice su menú. Además, redirigen automáticamente a sus clientes a la versión de su sitio web correspondiente al idioma configurado en su teléfono.
Lista de clientes
Esta pestaña abre su base de datos relacional. Compila automáticamente la información de las personas que interactúan con su establecimiento.
Fichas de contacto: Consulte los nombres, correos electrónicos y números de teléfono recopilados a través de sus formularios.
Historial: Acceda al seguimiento de las interacciones de cada cliente según los servicios utilizados.
Gestión básica: Filtre rápidamente sus perfiles gracias al motor de búsqueda, importe un archivo existente o exporte sus datos con un clic.
E-reputación
Accesible directamente desde su menú de navegación, esta herramienta conecta su sitio CentralApp con su ficha de Google Business Profile para unificar su presencia en línea.
Armonización de datos: Modifique su información esencial (dirección, horarios excepcionales) para que se sincronicen en todas partes al mismo tiempo.
Prueba social: Seleccione manualmente sus mejores reseñas de Google para mostrarlas con orgullo en su sitio web y tranquilizar a sus visitantes.
Centro de ayuda
¿Tiene una pregunta o un bloqueo técnico? Esta pestaña le da acceso directo a los recursos de apoyo para avanzar con total autonomía.
Recursos: Acceda a guías paso a paso, tutoriales detallados y una completa Sección de Preguntas Frecuentes (FAQ).
Asistencia: Consulte los niveles de soporte técnico disponibles según su plan de suscripción.
Admin
La sección de administración agrupa los parámetros técnicos y contractuales de su cuenta.
Identidad técnica: Gestione y configure el nombre de dominio de su sitio web.
Equipo: Añada usuarios, asigne roles específicos y gestione los niveles de acceso.
Suscripción y Facturas: Siga sus opciones activas, modifique sus datos bancarios y descargue sus facturas.