Pourquoi synchroniser votre fiche Google
Synchroniser votre fiche Google avec CentralApp vous fait gagner du temps et améliore votre visibilité en ligne. Une fois la synchronisation réalisée :
Mises à jour automatiques : modifiez vos horaires, adresse, téléphone ou autres informations directement depuis CentralApp, elles seront instantanément reflétées sur Google.
Avis intégrés sur votre site : selon votre abonnement, vous pouvez afficher vos avis Google directement sur votre site pour renforcer la confiance de vos clients.
Optimisation du référencement local : Google valorise les fiches à jour et bien renseignées, ce qui améliore votre visibilité pour les recherches locales.
Exemple concret : un restaurant qui change ses horaires pour les fêtes peut mettre à jour CentralApp, et ces modifications apparaîtront automatiquement sur Google, évitant les erreurs et les appels de clients perdus.
Prérequis avant la synchronisation
Avant de commencer, assurez-vous de disposer de :
Un compte Google Business actif pour votre établissement.
Les droits nécessaires : vous devez être propriétaire ou administrateur de la fiche Google.
Un compte CentralApp avec accès à la section E-Reputation.
Si l’un de ces éléments manque, la synchronisation ne pourra pas être effectuée correctement.
Synchroniser votre fiche Google avec CentralApp
Étape 1 : Accéder à la section E-Reputation
Connectez-vous à votre compte CentralApp.
Dans le menu principal, cliquez sur E-Reputation.
Cette section centralise la gestion de vos avis et permet de lier votre fiche Google.
Étape 2 : Connecter votre compte Google
Sélectionnez le compte Google que vous utilisez pour gérer votre fiche.
Autorisez CentralApp à accéder et gérer votre fiche d’établissement.
Cette étape est essentielle pour que toutes vos modifications sur CentralApp se répercutent automatiquement sur Google.
Vérifiez que vous utilisez le bon compte Google pour éviter toute confusion ou duplication de fiche.
Étape 3 : Lier la fiche Google
Une fois connecté, ce n'est pas fini. Le bouton "Connecter" est maintenant "Lier".
Lier la fiche Google : après l’autorisation, suivez les instructions affichées pour sélectionner la fiche de votre établissement.
Confirmez en cliquant sur Utiliser ce compte puis Utiliser cette page.
La liaison est maintenant établie : toutes les modifications futures sur CentralApp seront automatiquement appliquées sur votre fiche Google.
À savoir : cette étape garantit que toutes vos modifications sur CentralApp se répercuteront automatiquement sur votre fiche Google.
Étape 4 : Vérifier la synchronisation
Bouton vert "Synchronisé" : votre fiche est correctement synchronisée.
Bouton orange "En attente" : Google vérifie la synchronisation. Cela peut prendre jusqu’à 24 à 48 heures.
En cas de problème : si le statut reste orange après 48 heures, contactez notre service client pour assistance.
Meilleures pratiques intégrées à la synchronisation
Pour maximiser l’efficacité de la synchronisation dès le départ :
Vérifiez vos informations avant la liaison : adresse, horaires, contact et description doivent être exacts sur CentralApp.
Mettez à jour régulièrement vos informations pour rester pertinent et fiable aux yeux de Google.
Activez l’intégration des avis dès la synchronisation pour afficher vos évaluations directement sur votre site (si votre abonnement CentralApp le permet)
Surveillez le statut de synchronisation via le bouton de contrôle pour détecter toute anomalie rapidement.
Intégrer ces pratiques dès la première synchronisation vous garantit un processus fluide et une présence en ligne cohérente et fiable.