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Prendre rendez-vous avec CentralApp

Prenez rendez-vous directement depuis votre tableau de bord. Les abonnés Pro, Business et Co-pilot peuvent réserver un rendez-vous avec CentralApp par téléphone ou visioconférence. Les abonnés Maker bénéficient uniquement du support par chat et email.

Écrit par Odile Lodewijck

Cette option de support est disponible uniquement pour les abonnement Pro, Business et Co-pilot.

Comment prendre rendez-vous

  1. Depuis votre tableau de bord CentralApp : cliquez sur Centre d'aide, dans la barre de navigation.

  2. Sélectionnez un créneau qui vous convient.

  3. Indiquez le sujet que vous souhaitez aborder : cela permet à nos équipes de préparer votre session et de vous fournir des réponses concrètes.

  4. Choisissez votre format :

    • Téléphone : nous vous contacterons au numéro que vous indiquez.

    • Visioconférence : vous recevrez un lien Google Meet pour rejoindre votre rendez-vous.

Prendre rendez-vous avec CentralApp

Meilleures pratiques

  • Préparez votre sujet à l’avance : notez vos questions ou points à clarifier.

  • Vérifiez votre email : une invitation vous sera envoyée dès la confirmation. Pensez à vérifier vos spams.

  • Connectez-vous à l’avance : si vous choisissez la visioconférence, ouvrez Google Meet quelques minutes avant le rendez-vous pour éviter tout retard technique.

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