Cette option de support est disponible uniquement pour les abonnement Pro, Business et Co-pilot.
Comment prendre rendez-vous
Depuis votre tableau de bord CentralApp : cliquez sur Centre d'aide, dans la barre de navigation.
Sélectionnez un créneau qui vous convient.
Indiquez le sujet que vous souhaitez aborder : cela permet à nos équipes de préparer votre session et de vous fournir des réponses concrètes.
Choisissez votre format :
Téléphone : nous vous contacterons au numéro que vous indiquez.
Visioconférence : vous recevrez un lien Google Meet pour rejoindre votre rendez-vous.
Meilleures pratiques
Préparez votre sujet à l’avance : notez vos questions ou points à clarifier.
Vérifiez votre email : une invitation vous sera envoyée dès la confirmation. Pensez à vérifier vos spams.
Connectez-vous à l’avance : si vous choisissez la visioconférence, ouvrez Google Meet quelques minutes avant le rendez-vous pour éviter tout retard technique.

