Dès votre connexion à votre tableau de bord, vous trouverez le menu de navigation principal ancré à gauche de votre écran. Ce menu est votre tour de contrôle : il vous permet d'accéder instantanément et de manière indépendante à chaque outil de gestion de votre établissement.
Voici le guide détaillé de chaque section, point par point.
Conception et Design
Cette première section du menu regroupe les outils essentiels pour concevoir et ajuster l'aspect visuel de votre site internet, sans compétences techniques requises.
Éditeur du site
Ce bouton vous permet de modifier le contenu de votre site web sans aucune compétence technique.
Actualisation des textes : Modifiez vos descriptions, vos tarifs ou vos coordonnées en un clic.
Gestion visuelle : Ajoutez de nouvelles photos ou remplacez vos logos.
Structure des pages : Créez, modifiez ou supprimez votre contenu (galerie, formulaire, menus,...).
Exemple pratique : Vos horaires changent pour la période estivale ? Ouvrez l'Éditeur, modifiez les heures dans le bloc "Informations pratiques" et enregistrez.
Aperçu
L'outil d'Aperçu fonctionne en direct avec l'Éditeur pour vous aider à contrôler votre travail avant sa publication officielle.
Contrôle qualité : Vérifiez l'affichage exact de vos pages sur ordinateur, tablette et smartphone.
Test de navigation : Cliquez sur vos liens et vos boutons pour vous assurer qu'ils redirigent au bon endroit.
Validation visuelle : Ajustez les alignements et les styles pour garantir un rendu professionnel avant la mise en ligne.
Nous vous recommandons de toujours passer par l’aperçu après chaque modification importante afin de valider le rendu final avant publication.
Outils et paramètres de votre site
Boîte de réception
Cet espace centralise tous les messages et demandes envoyés par les internautes depuis votre site internet.
Suivi des formulaires : Retrouvez les demandes de contact, de devis ou de privatisation dans un espace unique.
Accès à l'agenda : Consultez directement vos rendez-vous et vos réservations CentralApp.
Modèles de réponses : Enregistrez des messages types pour répondre plus rapidement aux questions récurrentes de vos clients.
Statistiques
Suivez la santé et la fréquentation de votre site grâce à des indicateurs clairs, courts et faciles à lire. L'outil intégré est Pirsch Analytics, une solution native, anonyme et 100 % conforme au RGPD qui mesure :
Le nombre de visiteurs uniques.
Vos pages les plus consultées.
L'origine de votre trafic (moteurs de recherche, réseaux sociaux).
Les actions clés réalisées (clics sur votre numéro, réservations lancées).
Ces indicateurs vous aident à mieux comprendre le comportement de vos visiteurs, à mesurer l'efficacité de votre site et à identifier les opportunités d'amélioration.
Vous pouvez aussi connecter des outils d'analyse et de suivi tels que Google Analytics, Google Ads ou Google Tag Manager afin de mesurer les performances de votre site, suivre les conversions et optimiser vos campagnes marketing.
Intégrations
Cet onglet répertorie tous les services tiers connectés à votre site web pour enrichir ses fonctionnalités.
Services compatibles : Activez et gérez vos modules de réservation de tables, vos logiciels de prise de rendez-vous, vos solutions de commande en ligne ou vos chèques-cadeaux.
Catalogue évolutif : Si vous n'avez configuré aucun outil, parcourez la liste des partenaires disponibles pour trouver ceux qui correspondent à vos besoins.
Vous utilisez une solution qui n'est pas encore proposée ?
Vous pouvez également nous envoyer une demande afin que nous étudiions la possibilité de l'ajouter à notre catalogue d'intégrations.
QR code
Créez en quelques clics un QR code pointant vers la page de votre choix sur votre site web. C'est un moyen simple de faciliter l'accès à vos contenus depuis un support imprimé ou numérique.
Vous pouvez par exemple l'utiliser pour :
permettre à vos clients de consulter votre menu directement à table ;
ajouter un accès rapide à votre site sur une carte de visite ;
rendre une vitrine ou une affiche interactive ;
mettre en avant une offre ou un événement sur un flyer ;
partager une page de réservation, de commande ou de prise de rendez-vous.
Les QR codes sont générés automatiquement et peuvent être téléchargés puis utilisés sur tous vos supports de communication.
Nos QR codes sont permanents et prennent en charge plusieurs langues. Vous n'aurez donc jamais besoin de remplacer un QR code lorsque vous mettez votre menu à jour. De plus, ils redirigent automatiquement vos clients vers la version de votre site web correspondant à la langue définie sur leur téléphone.
Liste de clients
Cet onglet ouvre votre base de données relationnelle. Il compile automatiquement les informations des personnes qui interagissent avec votre établissement.
Fiches contacts : Consultez les noms, e-mails et numéros de téléphone collectés via vos formulaires.
Historique : Accédez au suivi des interactions de chaque client selon les services utilisés.
Gestion de base : Filtrez rapidement vos profils grâce au moteur de recherche, importez un fichier existant ou exportez vos données en un clic.
E-réputation
Accessible directement depuis votre menu de navigation, cet outil connecte votre site CentralApp à votre fiche Google Business Profile pour unifier votre présence en ligne.
Harmonisation des données : Modifiez vos informations essentielles (adresse, horaires exceptionnels) pour qu'elles se synchronisent partout en même temps.
Preuve sociale : Sélectionnez manuellement vos meilleurs avis Google pour les afficher fièrement sur votre site web et rassurer vos visiteurs.
Centre d'aide
Une question ou un blocage technique ? Cet onglet vous donne un accès direct aux ressources d'accompagnement pour avancer en toute autonomie.
Ressources : Accédez à des guides pas à pas, des tutoriels détaillés et une Foire Aux Questions (FAQ) complète.
Assistance : Consultez les niveaux de support technique disponibles en fonction de votre formule d'abonnement.
Admin
La section admin regroupe les paramètres techniques et contractuels de votre compte.
Identité technique : Gérez et configurez le nom de domaine de votre site internet.
Équipe : Ajoutez des utilisateurs, attribuez des rôles spécifiques et gérez les niveaux d'accès.
Abonnement & Factures : Suivez vos options actives, modifiez vos coordonnées bancaires et téléchargez vos factures.