Pourquoi intégrer vos partenaires
CentralApp vous permet de centraliser vos solutions de commande sur votre site. Vos clients commandent directement depuis votre site, ce qui simplifie le parcours et augmente vos conversions.
CentralApp ne fournit pas de solution de commande ou Click & Collect. La plateforme sert uniquement à intégrer vos partenaires existants.
Avant de commencer : ce qu’il vous faut absolument
Avant de configurer le module Commandes, préparez ces éléments :
Un compte actif chez vos partenaires (Deliveroo, Uber Eats, outil Click & Collect interne, etc.).
L’URL ou l’identifiant fourni par votre partenaire.
Des règles de commande claires : livraison, à emporter.
Si vous n’avez pas encore de partenaire : commencez par la commande par téléphone.
Si votre partenaire n’est pas listé ou semble incompatible : contactez le support CentralApp via le chat. Dans certains cas, une intégration indirecte via un bouton de redirection simple peut être proposée.
Activer le module Commandes
Dans l’Éditeur de site, ouvrez la section Commandes.
Activez le module.
Cette action affiche la section Commandes sur votre site. Aucun partenaire n’est visible tant qu’aucune configuration n’a été effectuée.
Types de partenaires
Partenaire de commande en direct
Les commandes sont traitées via votre outil interne.
Exemples : e-shop interne, Click & Collect en marque blanche, outil sur mesure
Configuration
Éditeur de site → Commandes → Partenaires de commande en direct
Cliquez sur Select
Renseignez l’URL ou l’identifiant demandé
Choisissez les types de commande (livraison, à emporter)
Limitez-vous à un seul partenaire pour éviter les conflits d’affichage.
Partenaire de commande externe
Le client est redirigé vers une plateforme externe qui gère la livraison.
Exemples : Deliveroo, Uber Eats, Just Eat,...
Configuration
Éditeur de site → Commandes → Ajouter un partenaire externe
Sélectionnez la plateforme
Renseignez l’URL ou l’identifiant de votre page établissement
Indiquez les types de commande disponibles
La disponibilité dépend de votre région.
Étapes de test
Réalisez un test complet après chaque modification depuis l'aperçu du site.
Testez chaque bouton sur desktop et mobile
Vérifiez que la redirection fonctionne correctement
Confirmez que les types de commande sont exacts
Si vous modifiez un partenaire externe, assurez-vous que la plateforme accepte toujours vos redirections