⚠️ Ces informations s’appliquent uniquement aux clients utilisant CentralApp directement. Si vous passez par un partenaire ou revendeur, certaines modalités peuvent différer.
L’abonnement vous offre un ensemble cohérent de services, parfaitement adapté à la taille et aux besoins de votre entreprise. Il vous garantit que votre site web, vos outils marketing et vos services complémentaires sont toujours accessibles et correctement configurés.
Voici ce qu’il vous apporte concrètement :
Organisation centralisée : votre formule principale et vos options sont regroupées, facilitant la gestion quotidienne.
Flexibilité : vous pouvez ajouter des options, gérer plusieurs établissements ou passer à une formule supérieure selon vos besoins.
Clarté des engagements : votre abonnement définit vos obligations, comme les délais de préavis ou les conditions des formules annuelles.
Exemple concret :
Si vous gérez deux établissements, l’abonnement vous permet d’ajuster vos services pour chaque site tout en conservant une facturation simplifiée.
Comment fonctionne votre abonnement
L’abonnement CentralApp se compose de trois éléments principaux :
La formule principale
La formule principale définit :
Le niveau de services disponibles (site web, marketing, outils pro, etc.)
La fréquence de facturation (mensuelle ou annuelle)
Les délais de préavis et la possibilité de modifier certains éléments en cours d’engagement
Les options complémentaires
Au-delà de la formule principale, vous pouvez ajouter des services supplémentaires pour répondre à vos besoins spécifiques :
Création de logo : identité visuelle professionnelle
Création d’e-mails professionnels : pour un branding cohérent
Service concierge sur-mesure : assistance personnalisée pour la gestion de votre site et de vos outils
La gestion multi-établissements
Si votre entreprise possède plusieurs établissements sous un même nom ou branding :
L’abonnement permet de définir le nombre d’établissements inclus
Chaque site bénéficie des services appropriés
La facturation reste simple et cohérente
Gérer votre abonnement
Toutes les actions liées à votre abonnement se trouvent dans Abonnement, dans le menu de gauche de votre tableau de bord CentralApp.
Vous pouvez y effectuer les actions suivantes :
Changer de formule
Accédez à Abonnement > Formule et Facturation
Cliquez sur Changer de formule
Sélectionnez la nouvelle formule adaptée à vos besoins
N'hésitez pas à contacter notre support si vous souhaitez effectuer des changements sur votre abonnement, nous vous les présenterons en détails.
Modifier les options
Rendez-vous dans Abonnement > Formule et Facturation > Options
Activez ou désactivez les services complémentaires selon vos besoins
Sauvegardez vos modifications
Exemple concret : vous pouvez ajouter la création d’e-mails professionnels pour votre équipe marketing sans changer de formule principale.
Gérer les multi-établissements
Cliquez sur Abonnement > Formule et Facturation > Multi-établissements
Ajoutez ou supprimez des établissements selon votre organisation
Vérifiez que chaque établissement dispose des services adaptés