Vai al contenuto principale

Impostare il modulo di prenotazione CentralApp

Il modulo di prenotazione CentralApp ti aiuta a gestire le richieste di prenotazione. Questa guida spiega come configurare le impostazioni di base, definire gli orari regolari ed eccezionali e ricevere notifiche via e-mail.

Odile Lodewijck avatar
Scritto da Odile Lodewijck
Aggiornato questa settimana

Configurazione del modulo di prenotazione

Per configurare il modulo di prenotazione, inizia accedendo alla pagina Prenotazioni. Quindi, clicca sull'icona Configura (rappresentata da un ingranaggio) per definire le regole di base, come il numero di persone per tavolo e la comunicazione.

Impostazioni del Modulo

  • Numero minimo di ospiti (obbligatorio): Numero minimo di persone accettate per una prenotazione.

  • Numero massimo di ospiti (obbligatorio): Dimensione massima del gruppo che può prenotare online.

  • Indirizzo e-mail per le prenotazioni: E-mail che riceverà le notifiche di nuove richieste.

  • Istruzioni di prenotazione: Informazioni importanti da visualizzare prima della conferma (politica di cancellazione, durata massima, abbigliamento richiesto...). Queste istruzioni sono personalizzabili per lingua.


Gestire le impostazioni di disponibilità

Configura gli orari di prenotazione del tuo locale in base agli orari di apertura, all'incremento e alla durata delle prenotazioni. Puoi anche definire orari specifici o eccezionali per periodi particolari.

Clicca su Gestire le disponibilità per accedere alle seguenti sezioni:

  1. Impostazioni generali delle disponibilità

  2. Orari di prenotazione (i tuoi orari abituali)

  3. Orari eccezionali di prenotazione

1. Impostazioni generali delle disponibilità

Clicca su Mostra nella sezione Impostazioni generali delle disponibilità per accedere alle seguenti opzioni:

  • Periodo massimo in anticipo per una prenotazione

  • Tempo minimo tra la richiesta e l'orario desiderato

  • Incremento: Intervallo di tempo per le fasce di prenotazione

  • Durata delle prenotazioni: durata standard di una prenotazione per calcolare la disponibilità successiva

2. Orari di prenotazione (i tuoi orari abituali)

Definisci i tuoi orari di apertura abituali per ogni giorno della settimana. Accedi a Orario di prenotazione e configura le fasce orarie:

  • Indica Chiuso se il tuo locale è chiuso.

  • Inserisci le fasce orarie se il tuo locale è aperto.

  • Per aggiungere un secondo servizio, clicca su Aggiungi una fascia oraria.

L'orario di fine corrisponde all'orario dell'ultima prenotazione possibile, non all'orario di chiusura.

Esempio

  • Apertura il giovedì dalle 12:00 alle 14:00

  • Incremento: 15 minuti

  • Durata delle prenotazioni: 1 ora

Le fasce disponibili saranno: 12:00, 12:15 e 12:30.

3. Orari eccezionali di prenotazione

Gestisci i giorni in cui i tuoi orari cambiano, come i giorni festivi, eventi speciali o chiusure eccezionali:

  • Nella sezione Orari eccezionali di prenotazione, clicca su Aggiungi un orario eccezionale.

  • Definisci il periodo di prenotazione eccezionale.

  • Clicca su Aggiungi per salvare l'eccezione.

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?