Por qué ofrecer pedidos por teléfono
Incluso en la era digital, el teléfono sigue siendo un canal esencial para tus clientes. CentralApp permite mostrar tu información de pedidos por teléfono directamente en tu sitio:
Simplicidad: tus clientes llaman y hacen pedidos con un clic en el móvil.
Claridad: toda la información (tipos de pedido, condiciones, número) es visible.
Flexibilidad: controlas los horarios, el monto mínimo y las condiciones de entrega.
Comenzar con pedidos por teléfono es un excelente primer paso si aún no tienes un socio externo.
CentralApp no proporciona una solución de pedidos ni Click & Collect. La plataforma solo sirve para integrar tus socios existentes o para ofrecer pedidos por teléfono.
Antes de configurar
Prepara esta información:
Número de teléfono para los pedidos
Tipos de pedidos: entrega, para llevar, o ambos
Condiciones específicas: monto mínimo, etc.
Asegúrate de que el número sea correcto y esté disponible antes de publicarlo.
Configurar pedidos por teléfono
En el Editor de sitio, abre la sección Pedidos.
Activa Pedido por teléfono.
Proporciona:
Número a llamar
Tipos de pedido (entrega, para llevar)
Monto mínimo y condiciones de entrega gratuita
En móvil, el botón inicia automáticamente la llamada. En escritorio, el número debe mostrarse claramente para que el cliente lo marque fácilmente.
Buenas prácticas
Prueba el botón después de cada modificación.
Siempre muestra información clara para el cliente: tipos de pedido y condiciones.
Asegúrate de que tu personal esté preparado para gestionar los pedidos recibidos por teléfono.