La Casella di posta non sostituisce la tua email. Centralizza solo le richieste inviate tramite i tuoi moduli CentralApp.
Perché utilizzare la casella di posta
CentralApp offre la Casella di posta per permetterti di centralizzare tutte le richieste ricevute tramite i tuoi moduli, in aggiunta alle notifiche che ricevi via email. I principali benefici sono:
Risparmio di tempo: tutte le richieste sono raggruppate in un unico luogo.
Migliore organizzazione: puoi ordinare i tuoi messaggi per stato o tipo di richiesta.
Monitoraggio completo delle interazioni con i clienti: puoi consultare i dettagli di ogni richiesta e accedere al profilo completo del cliente.
Accedere alla Casella di posta
Per iniziare a utilizzare la Casella di posta:
Accedi al tuo account CentralApp.
Dalla barra di navigazione o dal cruscotto, clicca su Casella di posta.
Viene visualizzato l'elenco di tutte le tue richieste. Ogni messaggio indica il tipo di richiesta e il suo stato.
Ordinare e organizzare i tuoi messaggi
Una volta nella Casella di posta, puoi organizzare i tuoi messaggi per migliorare l'efficienza.
Ordinare per stato
I messaggi possono essere classificati per:
Nuovi: messaggi ancora non letti o non trattati.
Archiviati: messaggi trattati che desideri conservare per riferimento.
Spam: messaggi indesiderati o automatici.
Ordinare per tipo di richiesta
Puoi anche filtrare per tipo di richiesta: prenotazione, candidatura, franchising, appuntamento, ecc.
Consultare e gestire un messaggio
Per ogni messaggio:
Clicca su di esso per aprire il dettaglio completo della richiesta.
Puoi quindi:
Archiviare il messaggio una volta trattato.
Chiamare direttamente il cliente tramite il numero fornito.
Accedere al profilo completo del cliente cliccando su Vedi profilo, che apre l'elenco dei clienti con il loro storico.